万和热水器维修 ，可以拨打全国服务热线400-770-8383。用户凭购机凭证在全国任何一家指定的万和授权服务商 ，均可享受以上的保修服务 。
以调试、使用日期开始计算保修期的“万和“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的 ，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期 。
如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的 ，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。
下列情况不属“三包 ”服务范围 ，实行有偿收费服务：1 、机器运行环境的水 、气、电不规范 、不符合国家安全标准造成的故障 。
2 、消费者因自行安装、使用 、维护 、保管不当造成损坏的 。
3、非本公司指定的安装 、维修单位装拆维修造成损坏的（包括消费者自行拆卸修理的）。
4 、无法提供有效购机凭证的 ，且以产品机身条形码的生产日期顺延三个月为起始日期推算保修期限,按基本保修期1年进行保修，超出1年的按超保有偿收费服务 。
5、《万和产品保修卡》产品型号、机身号码与所维修的产品 、机身号码不符或涂改的 。
6 、燃气采暖热水炉产品未经万和专业技术人员调试或未经万和公司授权服务商调试合格的 ，产品及系统用户不得擅自使用 ，由此造成的后果由用户承担。
7、超过保修期的 。
8 、使用环境（如电压 、湿度、温度 、通风条件等）不符合产品说明书的表述，造成损坏的 。
9 、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
万和全国统一服务热线
依据万和热水器官方网站发布的信息可知，400-165-7898 上述的两个电话号码均为全国服务热线。
此外依据万和热水器官方网站发布的信息可知 ，该两个400全国客户服务电话号码的服务接听时间是全天候24小时的 。
万和热水器服务点信息：
1、秉承“细致无忧 ”的服务理念 ，万和在全国各大中城市购买物业并建立了40多个客服中心，在全国各地设置了1500多个特约维修点 、3000多个特约安装点 ，培养造就了一支高素质的专业服务队伍 。至今 ，万和公司已连续多年获得“全国优质服务网点”称号。
2 、万和采用先进的呼叫中心服务平台，方便快速接听用户来电；通过CRM客户管理系统 ，建立完善的客户档案；为用户提供细致无忧、全方位专业化贴心的服务
万和热水器24小时服务热线4008-867-315
万和热水器显示故障码70原因及解决方法
一 、万和热水器的工作原理
在待机状态下 ，打开冷水入口阀门或打开卫生热水出口阀门，调节面板上的绿色指示灯闪亮 ，冷水从节流器中的过滤网到节流器冷水出口时 ，通过传压管在三通阀中的压差阀处产生压差，使隔膜座向右移动 ，供暖阀门关闭 ，热水循环阀门打开，同时卫生热水优先开关闭合，点火器打火 ，同时风机转动 ，风压开关闭合后，电磁阀打开 ，点火燃烧 ，烧热的水在循环水泵的动力下，经过板式热交换器与冷水进行隔离式换热 ，
如果热水器显示屏上出现e7的代码 ，说明壁挂炉是过热故障，壁挂炉某个部位过热就会出现这种情况的报错 。
三 、万和热水器显示故障码70原因及解决方法
1、系统管道堵塞
系统管道堵塞比如过滤网及一些阀门处是最容易堵塞的地方 。判断是否是系统堵塞引起的 ，只要摸一下进出水管 ，如果温差比较大，说明是管道堵塞导致局部过热而出现故障。
2、水泵不转
水泵不运转 ，会导致水循环非常慢 ，就会导致壁挂炉中的热水不能正常的流出而留在锅炉内，这样就会出现过热故障，判断是否是水泵出现问题 ，打开水泵前面的一字大螺丝 ，如果水泵没有转动则是水泵问题 。
解决方法：清洗掉水泵上的污垢及异物，如果是水泵坏了需要及时更换